FUST Sicura / Online-Schadenmeldung


Schaden melden

Wenn ihr Produkt zu Schaden gekommen ist,
können Sie hier Ihren Schadenfall anmelden.

Nach Eingang Ihrer Meldung wird Ihr Schadenfall geprüft.
Über den weiteren Verlauf werden Sie von uns informiert.

Policennummer


Ihre Policennummer

Nach dem Kauf Ihres Gerätes inklusive der Versicherung haben Sie von Fust einen Verkaufsbeleg erhalten.

Auf diesem Beleg finden Sie oben links unter dem Fust Logo die EON-Nummer, diese Nummer ist Ihre Policennummer.

Sollten Sie keine EON-Nummer haben, dann setzt sich die Policennummer wie folgt zusammen:
- Filialnummer (oben links auf dem Beleg)
- Belegnummer (Nummer unter dem Strichcode)

Die Filialnummer und die Belegnummer zusammen ergeben in diesem Fall Ihre Policennummer.


Mit dieser EON-Nummer beziehungsweise wenn diese nicht vorhanden ist, mit der Filialnummer/Belegnummer können Sie sich auf dieser Seite einloggen.

Schadenprüfung und Selbstbehalt

Im Falle einer Beschädigung benötigen wir detaillierte Informationen zum Schadenhergang. Aufgrund der Angaben müssen wir den Schadenhergang nachvollziehen können. Ferner brauchen wir Fotos des beschädigten Gerätes.

Die Zahlung des Selbstbehalts erfolgt per Kreditkarte, Postfinance oder Einzahlungsschein an uns. Der Selbstbehalt beträgt CHF 85.00 pro Schadenfall.

Kontaktangaben

E-Mail: schaden.fust@helvetic-warranty.ch Telefonnummer: 0848 001 033

Öffnungszeiten: 09.00-18.00 Uhr (Mo.-Fr.)
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen.